শর্তাবলী

১. ভূমিকা

7pp-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং গন্তব্য। এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং 7pp ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। এগুলি 7pp-এ উপলব্ধ সমস্ত পরিষেবা, গেম, প্রচার এবং বৈশিষ্ট্যগুলিতে আপনার প্রবেশ এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, লগইন করে বা অন্যভাবে 7pp প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতা

7pp-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। 7pp আপনার যোগ্যতা যাচাই করার এবং এই প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে না এমন অ্যাকাউন্টগুলি বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• বয়সের প্রয়োজনীয়তা: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন বা কোনো ক্ষমতায় ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আইনি সক্ষমতা: আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনাকে একটি বাধ্যবাধক চুক্তিতে প্রবেশ করতে আইনগতভাবে সক্ষম হতে হবে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি 7pp-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সর্বদা এটি আপডেট রাখতে হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

7pp-এর সম্পূর্ণ বেটিং এবং গেমিং পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি সহজ এবং মিনিটের মধ্যে মোবাইলের মাধ্যমে সম্পন্ন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতাগুলি সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য:

• আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি একা দায়ী। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন শংসাপত্র শেয়ার করবেন না।
• আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন তাহলে আপনাকে অবিলম্বে 7pp সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপ আপনার একমাত্র দায়িত্ব, তা আপনার দ্বারা অনুমোদিত হোক বা না হোক।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) প্রয়োজন হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিগুলির মধ্যে একটি বৈধ সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

7pp আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। তবে, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় আপনার নিজের ডিভাইস এবং ইন্টারনেট সংযোগের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য আপনি দায়ী।

৪. জমা ও উত্তোলন

7pp বাংলাদেশ বাজারের জন্য তৈরি বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে:

জমার শর্তাবলী

সফল পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের পরে জমাগুলি দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ন্যূনতম জমার পরিমাণ এবং যেকোনো প্রযোজ্য লেনদেনের সীমা জমার সময় প্রদর্শিত হয়। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন:

• 7pp তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে জমা গ্রহণ করে না। জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই নিবন্ধিত 7pp অ্যাকাউন্টধারীর অন্তর্গত হতে হবে।
• নিশ্চিত হওয়ার পরে সমস্ত জমার পরিমাণ চূড়ান্ত। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী বা ব্যাংকের কারণে কোনো বিলম্বের জন্য 7pp দায়ী নয়।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত জমাগুলি বিপরীত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের অনুরোধগুলি আমাদের মানক যাচাই এবং প্রক্রিয়াকরণ সময়সূচি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের যোগ্য হতে, আপনাকে বোনাস তহবিলে যেকোনো প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূর্ণ করতে হবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন:

• উপলব্ধতার সাপেক্ষে, উত্তোলন অবশ্যই সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• 7pp যেকোনো উত্তোলন অনুমোদনের আগে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের নথির অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে। সাধারণ প্রক্রিয়াকরণের সময় ১-৩ ব্যবসায়িক দিন।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

7pp নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক প্রচারণা অফার করে। সমস্ত বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলী এবং বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষ, যা অফার উপস্থাপনার সময় যোগাযোগ করা হবে। নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি সমস্ত বোনাসে প্রযোজ্য:

• বাজি ধরার শর্ত: কোনো সম্পর্কিত জয় উত্তোলন করার আগে বোনাস তহবিল নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে। রোলওভারের প্রয়োজনীয়তা প্রতিটি পৃথক প্রচারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।
• মেয়াদোত্তীর্ণ: সমস্ত বোনাসের একটি মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ রয়েছে। নির্দিষ্ট বৈধতার মেয়াদের মধ্যে সক্রিয় না করা অব্যবহৃত বোনাস তহবিল বা ফ্রি স্পিন কোনো ক্ষতিপূরণ ছাড়াই বাজেয়াপ্ত হয়ে যাবে।
• একসময়ে একটি বোনাস: নির্দিষ্ট প্রচারমূলক শর্তে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে যেকোনো সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে।
• অপব্যবহার প্রতিরোধ: 7pp কোনো বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি এটি নির্ধারণ করে যে একটি প্রচার অপব্যবহার, শোষণ বা খারাপ বিশ্বাসে দাবি করা হয়েছে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত আচরণ 7pp প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যকলাপগুলির যেকোনোটিতে জড়িত হওয়া এই শর্তাবলীর একটি উপাদান লঙ্ঘন গঠন করে এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং সম্পর্কিত তহবিল উদ্ধার হতে পারে:

• অর্থ পাচার, প্রতারণামূলক লেনদেন বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা, বিভিন্ন নামে বা বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে অ্যাকাউন্ট সহ।
• অন্যায় সুবিধা পেতে বা গেমের নিয়ম এড়াতে সফটওয়্যার ত্রুটি, বাগ বা গ্লিচ শোষণ করা।
• যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং বা সমন্বিত বেটিংয়ের যেকোনো রূপে জড়িত হওয়া যা গেমের ফলাফল পরিচালনা করে।
• মানব ব্যবহারকারীর পরিবর্তে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, বট বা AI সরঞ্জাম ব্যবহার করা।

7pp স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম এবং ম্যানুয়াল পর্যালোচনা ব্যবহার করে সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য সমস্ত অ্যাকাউন্ট সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করে। যাচাইকৃত লঙ্ঘন প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

7pp দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়দের বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমকে বিনোদনের একটি রূপ হিসাবে বিবেচনা করতে এবং সময় এবং অর্থ উভয়ের উপর স্পষ্ট ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করি। প্ল্যাটফর্ম নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করে: জমার সীমা, সেশন টাইম রিমাইন্ডার এবং স্ব-বর্জন বিকল্পগুলি। এই সরঞ্জামগুলি অ্যাক্সেস করতে, ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর এবং তার বেশি বয়সীদের জন্য। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে জুয়া খেলা আপনার অর্থ, সম্পর্ক বা মানসিক স্বাস্থ্যকে প্রতিকূলভাবে প্রভাবিত করছে, আমরা আপনাকে পেশাদার সাহায্য নিতে এবং আমাদের স্ব-বর্জন সরঞ্জাম ব্যবহার করার আহ্বান জানাই। আরও বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

৮. মেধা সম্পত্তি

7pp প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, চিত্র, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার সহ — 7pp বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

7pp-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি 7pp প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, নকল, কপি, বিক্রি, পুনরায় বিক্রি বা শোষণ করতে পারবেন না। প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তুর অননুমোদিত ব্যবহার আইনি পদক্ষেপের ফলাফল হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 7pp প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে লাভের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, পরিষেবা বাধা বা কম্পিউটারের ক্ষতি।

7pp কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্নভাবে, ত্রুটিমুক্তভাবে বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্তভাবে উপলব্ধ থাকবে। প্ল্যাটফর্মটি যেকোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই 'যেমন আছে' এবং 'যেমন পাওয়া যায়' ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

১০. সংশোধন ও সমাপ্তি

7pp যেকোনো সময় নোটিশ সহ বা ছাড়াই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ বা এই শর্তাবলী পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, 7pp ইমেল বা অন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

7pp আপনার অ্যাকাউন্ট নোটিশ ছাড়াও বাতিল বা স্থগিত করতে পারে যদি আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হন, বা যদি প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশের অধীনে আমাদের তা করতে হয়। সমাপ্তির পরে, কোনো জালিয়াতি বা লঙ্ঘন জড়িত না থাকলে, যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) আমাদের মানক উত্তোলন প্রক্রিয়া অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

১১. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা 7pp প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আপনার এবং 7pp-এর মধ্যে সদিচ্ছার আলোচনার সাপেক্ষ হবে। আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা না গেলে, এটি বাধ্যতামূলক সালিশে পাঠানো হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইনের অধীনে একজন ভোক্তা হিসেবে আপনার সংবিধিবদ্ধ অধিকারকে প্রভাবিত করবে না। 7pp অনলাইন বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী একটি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। সকল ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন এবং তাদের নিজস্ব সিদ্ধান্তের জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করেন।

১২. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে 7pp সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট কর্মীরা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন, পেমেন্ট সমস্যা, বোনাস স্পষ্টীকরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধে আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ।

ইমেল: [email protected] — অনুগ্রহ করে সমস্ত যোগাযোগে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমাদের দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।